中国菏泽网消息 （通讯员 马小溪）近日，鄄城县凤凰镇创新推出的“凤翼代办”服务，以党员干部“多跑腿”换群众“少操心”，切实解决了老年人、残疾人等特殊群体办事难的问题，赢得了广泛好评。这项服务通过包联党员提供“一站式”代办，显著提升了基层政务服务的温度与效率。

凤凰镇东侯楼村的侯财贵老人因腿脚不便，过去办理手续时常需辗转奔波，甚至不得不求人帮忙。如今，包户党员董金贺主动上门，为他办理了五保认证、代缴医保费用，彻底解决了他的难题。“以前办事费时费力，现在小董上门服务，事事都办得妥妥的！”侯财贵感激地说。

同样受益的还有许集村的村民冀朝友。他患有白内障且独自生活，以往办理养老金认证和医疗报销极为不便。包户党员刘成伟每月定期上门，不仅帮他完成养老金认证，还代他提交慢性病医疗材料。

“凤翼代办”服务聚焦低保五保办理、医保代缴、认证代办等民生事务，自推行以来，累计代办事项超200件，覆盖全镇20个行政村，惠及群众1200余人次。其中，医保代缴占比35%，低保五保认证代办占比28%，其他民生事务占比37%。服务群众好评率高达100%，成为当地民生保障的一大亮点。